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用友畅捷通T+CLOUD新订货商城迭代上线

发布时间:2023-08-21 16:06:00 访问数:571

功能使用帮助

您在使用过程中,遇到功能使用问题,可通过“在线帮助”菜单找到功能使用说明。或者直接访问《订货商城帮助中心》帮助文档——点击查看

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#商城店铺装修

支持装修商城首页、商品分类、商城分类页面样式、商品列表页展示设置、商品详情页展示设置、商城主图色、商城展示企业专属LOGO。

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首页装修

企业可以通过微页面功能自定义首页展示内容,支持引用装修模板快速搭建页面,也支持企业通过装修组件自定义微页面,支持制作多个微页面,以满足在节日、促销日快速切换首页的需求。

商品分类设置

商城展示分类模块,用来管理手机商城类目数据,在“商品上下架”模块将商品关联到展示分类后,即可在商城中通过分类找到该商品,方便买家快速购物。最大支持三级类目,二级类目、三级类目支持设置分类图片。

展示分类样式设置

商家定义小程序商城中分类页面的展示样式,系统支持8种样式供选择。

商品列表设置(非首页)

需要在小程序商城商品列表页(不包含首页)展示商品时,能够展示商品更多的信息。支持设置是否展示商品描述、规格型号、划线价、月销、库存、条码、零售价、商品编码、起订量、品牌。

商品信息设置

需要在小程序商城商品详情页展示商品时,能够展示商品更多的信息。支持设置是否展示规格型号、划线价、月销、库存、条码、零售价、商品编码、起订量、品牌、保质期、生产日期。

#多渠道商城

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开通小程序商城

开通小程序商城菜单主要是线上运营人员使用,是商城搭建的一部分。客户在访问商城是有小程序、H5浏览器访问两种方式,开通小程序商城菜单就是用来设置小程序形式的商城。需要先注册小程序,然后再开通小程序商城菜单中,点击“授权微信小程序“菜单,使用微信小程序管理员的微信扫页面中的二维码,完成小程序授权,然后通过检测后,即可提交微信审核,微信一般在2个小时左右完成审核,审核通过后即可发布小程序,即可正常访问小程序商城。注意:小程序需要完成认证。商城会不定期更新昕功能,有些功能需要更新小程序版本才能使用,您需要经常关注开通小程序商城菜单,完成小程序版本更新。

小程序订阅消息

小程序订阅消息菜单主要是线上运营人员使用,是商城搭建的一部分,作用是设置客户在使用小程序过程中,客户可以订阅并接收的消息,支持售后拒绝提醒、售后通过提醒、订单支付审核失败、订单支付成功、订单发货通知、订单支付审核失败、订单支付成功等7种消息,支持启用、停用。需要先在“开通小程序商城”菜单中,完成小程序的授权,需要设置商业服务 > 软件/建站/技术开发类目,然后在“小程序订阅消息”菜单中,点击“同步”,即可将支持的小程序消息同步过来。

小程序客服

小程序客服菜单主要是线上运营人员使用,是商城搭建的一部分,作用是设置小程序中客服功能,包含客服人员的添加、删除,以及设置日常自动回复话术等。需要先在“开通小程序商城”菜单中,完成小程序的授权,然后在小程序后台开通客服功能,按照页面帮助提示操作即可。注意:小程序需要升级到最新版本,才能使用小程序客服功能。

开通公众号商城

开通公众号商城菜单主要是线上运营人员使用,是商城搭建的一部分,作用是开通企业的公众号商城。开通公众号商城菜单中,支持授权微信公众号,解绑微信公众号。公众号商城是企业开展私域经营的重要工具,客户关注公众号商城后,可以同时实现浏览企业发布的营销文章、通过公众号底部菜单进入商城、接收公众号订阅消息等多种作用。需要先注册公众号,并且是服务号类型,然后在开通公众号商城菜单中,点击“授权微信公众号”按钮,使用微信公众号管理员的微信扫页面中的二维码,完成公众号授权。注意:公众号需要完成认证。

自定义菜单

自定义菜单主要是线上运营人员使用,是商城搭建的一部分,作用是设置微信公众号的底部菜单,支持设置一级、二级菜单。支持新增、修改、删除、调整菜单顺序等功能。公众号菜单支持跳转链接、跳转小程序、发送消息等。需要先在“开通公众号商城”菜单中,完成公众号的授权,然后再在“自定义菜单”中设置公众号底部菜单。如果想在公众号菜单中设置跳转小程序,需要先在微信公众号后台设置公众号绑定小程序。注意:如果想在公众号菜单中挂2个或者2个以上的小程序,此时只能去微信公众号后台去设置菜单,“自定义菜单”中暂时不支持这个功能。

公众号模板消息

公众号模板消息主要是线上运营人员使用,是商城搭建的一部分,作用是设置关注公众号后,需要客户接收的公众号消息,支持售后拒绝提醒、售后通过提醒、优惠券临期提醒、优惠券到账提醒、订单支付审核失败、订单支付成功、订单取消成功、订单支付提醒、订单发货通知、促销活动开始提醒等10种消息类型,支持启用、停用。需要先在“开通公众号商城”菜单中,完成公众号的授权,需要设置公众号的主营类目:IT科技 / 互联网|电子商务,副营行业:IT科技 / IT软件与服务,然后在“公众号模板消息”菜单中,点击“同步”,即可将支持的公众号消息同步过来。

公众号粉丝

公众号粉丝菜单主要是线上运营人员使用,作用是展示关注公众号的粉丝信息。在开通公众号商城菜单中授权公众号后,即可在公众号粉丝菜单中点击同步,即可将关注公众号的粉丝同步过来,并且能够展示粉丝是否已经注册了商城。

#客户管理

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注册设置

注册设置模块主要是线上运营人员使用,是商城搭建的一部分,作用是设置下游客户注册商城时需要填写的内容,以及客户注册完毕后,客户信息的默认取值。注册信息包含公司名称、联系人、职位、所属地区、详细地址、加盟原因、上传营业执照,基础设置包含默认客户级别、客户所属分类、零散客户属性,商城注册介绍信息包含企业联系方式、企业QQ、加盟原因。

邀请老客户

该功能主要使用对象是商城运营人员、销售业务员。企业可以通过这个功能给已有客户开通商城帐号,系统会自动将商城链接、帐号、密码通过短信的形式发送给客户。支持单个客户邀请、多个客户批量邀请,同一个客户有多个联系人时,可以部分或者全部联系人邀请。支持数据导出。

待审核客户

待审核客户菜单主要是线上运营人员、销售人员使用,作用是展示从商城注册的客户信息,可在该模块中审核客户信息,审核通过后即可生成企业的正式员工。包含的操作有查看客户注册资料、编辑客户注册资料、审核通过、审核拒绝。在审核通过时,系统会自动校验客户手机号是否已经存在,如果已经存在,系统将提示是新建客户,还是合并到已有客户档案。

订货客户列表

管理商城上的客户,包含启用、停用客户,查看客户详情、编辑客户信息等。

#商品管理

管理商城商品的上架、下架、商品信息、商品图片等。 image

商品上下架

商城商品上下架模块包含商城商品的管理功能,包含选择商品同步至商城、操作商品上架/下架,设置商品标签、商品类目、最低起订量、编辑商品、删除商城商品等功能。

商品图片设置

当商品比较多,图片比较多时,此时可以通过批量导入的方式快速导入,将商品按照商品编码、图片顺序整理商品图片,在商品图片设置中批量导入图片。

#商城促销活动

支持优惠券、单品特价、单品打折、单品满赠促销活动,支持小程序直播卖货、员工推广、员工推广统计。

image 优惠券

适用于拉新、促活、刺激复购等场景,用发放优惠券吸引客户注册,或促进购买决策。

单品特价

设置商品在指定时间以特价销售,多属性商品支持设置指定属性价格。比如某休闲食品有3种口味,“菠萝味”、“苹果味”、“杨桃味”,原价都是10元,为了提升“苹果味”、“杨桃味”的销售,仅针对这两个口味设置特价为6元。支持阶梯价、限购。

单品打折

设置商品在指定时间以指定折扣销售,支持设置5个促销阶梯。比如某休闲食品原价10元,为了提升销售,设置购买满2件9折,满5件8折。

单品满赠

设置商品在指定时间购买赠送赠品,支持设置5个促销阶梯,支持买A送A,买A送B。比如某休闲食品,为了提升销售,设置买3赠1,买5赠2。

直播卖货

商城中支持小程序直播,商家可以通过微信分享、朋友圈分享、商城预热宣传,邀请老客户观看直播,可以叠加开展特价等促销活动,吸引客户转发分享。

员工推广码

下载每个员工的专属码,制作成工牌,新用户扫码注册后,会自动将员工设置为该客户的分管人员。

员工推广统计

商家需要查看员工推广统计情况,比如分享次数、拉新客户数、浏览客户数、线上交易次数、新客交易次数等指标数据,可以依据该数据辅助员工绩效考核。

#订单管理

包含订单的管理、售后单管理,以及当订单生单失败时,通过异常生单列表查看失败原因。

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商城订单

顾客在商城下单后,在商城订单菜单做订单处理,支持支付审核、订单确认、改价、修改订单运费,取消订单等操作。订单确认后,会生成T+销售订单。

售后单列表

客户在商城申请售后,在售后单列表管理售后单,支持售后单审核,退款金额默认留在预收款中,如果需要退款,需要手工过做红字收款单。

异常生单列表

当出现生成T+销售订单失败时,订单会在异常生单列表中展示失败原因,可以按照失败原因处理。

#运费模板

当配送需要收取运费时,需要在“运费模板”中配置收取运费的规则。系统预置运费劳务商品,商品编码:FREIGHT,商品名称“电商买家付运费”,下单后订单上的运费以该商品来呈现。支持按照件数、重量两种方式收取运费,支持设置免邮条件。

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#在线支付

支持微信在线支付(支付后订单自动变更状态)、收款码支付、银行转账支付。 image

TAG: 用友 畅捷通 订货商城
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