马鞍山YonGPT用不了怎么办？是账号问题还是我们操作不对？

兄弟，你这个问题我太熟了。上周刚有个马鞍山当涂的客户，做钢材贸易的，老板着急用YonGPT生成销售分析，结果打开就是转圈圈，员工在群里喊‘系统崩了’。我远程一看，根本不是YonGPT崩了，是他们公司网络把AI服务的域名给拦了——因为他们的防火墙是2018年装的，压根没更新过白名单。

我这么说吧，YonGPT用不了，八成逃不出这几种情况：第一，账号没开通AI模块权限（很多企业买了用友YonSuite但没勾选YonGPT服务）；第二，浏览器太老，YonGPT要求Chrome 90以上或Edge最新版；第三，公司网络策略限制，尤其马鞍山这边很多制造企业用内网专线，出口IP变动导致认证失败；第四，数据权限没配好，比如你只给了财务角色，但你想问库存问题，系统直接拒绝。

我们芜湖本地处理过类似案例，有个做汽车配件的客户，在芜湖经开区，他们也是YonGPT突然用不了，结果发现是管理员把‘智能分析’角色给删了。所以啊，你先别急着重装系统或者找网管吵架，直接打我们服务商电话，我们后台看下日志，5分钟定位。实在不行，我们提供远程桌面，帮你把权限、网络、浏览器一次调到位。

对了，别信那些‘重装系统’的馊主意，我们见过太多客户重装后数据都没了，YonGPT还是老样子。记住，先找官方授权服务商，别自己瞎折腾。