YonGPT用不了怎么办？是哪里设置错了还是我们公司网络问题？

兄弟，别急，我干用友实施这么多年，YonGPT用不了这事，十有八九不是你们公司的问题，是“没对上号”。

首先，你得确认自己用的是不是最新版的YonSuite或U8 Cloud，而且得是开通了YonGPT模块的版本。很多老客户还在用几年前的U8，那肯定连入口都看不到。我们芜湖这边有个做汽车配件的客户，老板着急用AI做库存预测，结果打开界面是空白，一查，他们买的还是老版U8，压根没这个功能。后来升级到YonSuite，才正常。

其次，权限和角色。YonGPT不是所有账号都能用，得管理员在“系统管理”里给你分配“智能分析”或“AI助手”角色。我们弋江区有个做电商的客户，财务总监说用不了，我远程一看，他用的还是“普通操作员”角色，压根没勾选AI权限。

再就是网络。YonGPT是云端AI，对网络要求比普通功能高。如果你们公司用的是那种老式路由器，或者有防火墙拦截了443端口，那肯定连不上。我们镜湖区有个做贸易的客户，办公室在写字楼里，网络是物业统一给的，经常断，YonGPT就老报“连接超时”。后来换了企业专线，立马好了。

最后，如果以上都排除了，那就清缓存、换浏览器（用Chrome或Edge），或者直接找我们本地服务商。我们就在芜湖，上门帮你排查，比你自己瞎折腾强。总之，先看版本权限，再看网络，基本能解决。